Häufig gestellte Fragen
Haben sie Fragen zu den Produkten, zur Bestellung oder zu individuelle Designs? Hier finden die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollte ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren sie mich gerne!
1. Aus welchem Holz ist das Produkt gefertigt?
Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem Sperrholz (Birke). Die genaue Holzart findest du in der Produktbeschreibung.
2. Welche Stärke hat das Holz?
Die Holzstärke variiert je nach Produkt, meist zwischen 3 und 6 mm.
3. Gibt es leichte Farb- oder Maserungsunterschiede?
Ja, da es sich um ein Naturprodukt handelt, sind Maserung und Farbton bei jedem Stück einzigartig.
4. Kann ich meinen eigenen Text oder Namen gravieren lassen?
Ja, alle personalisierbaren Produkte können mit deinem Wunschtext individualisiert werden.
5. Kann ich vorab eine Vorschau des Designs bekommen?
Ja, auf Wunsch senden wir dir kostenlos eine digitale Vorschau zur Freigabe zu.
6. Wie lange dauert die Herstellung?
Unsere Produktionszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, je nach Auftragslage.
7. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben, sind Änderungen möglich. Bitte kontaktiere uns dann schnellstmöglich über das Kontakformular
8. Ist das Holz für den Außenbereich geeignet?
Holz ist nur bedingt wetterfest. Für draußen empfehlen wir eine Behandlung mit Lack, Öl oder Lasur.
9. Ist das Holz lebensmittelecht (z. B. für Schneidebretter)?
Ja, die Oberfläche ist unbehandelt. Bei Schneidebrettern empfehlen wir eine Behandlung mit lebensmittelechtem Öl.
10. Sind die Kanten vom Laser schwarz oder glatt?
Durch den Laser entstehen dunkel gefärbte Kanten – das ist normal und gehört zur typischen Optik.